Giriiş Yap
Cevap Bekliyor
Evlilik sebebiyle tüm mobilya ve oturma grubunu Doğrucan Mobilyadan alma gafletinde bulundum. Aldığım salon oturma grubu koltuklarında kumaş üstü klipsleri daha üzerine oturmadan kendi kendine koptu.Bu klipsler koltuk kumaşını da içe doğru gerdiğinden koltuğa aynı zamanda estetik bir görüntü kazandırıyor. Olur dedim servisten garanti hizmeti alalım. Sözde 7 sene garanti veriyor ya..Ama ne mümkün ! Eylül ayı başından beri belki 20 sefer aradım. Her aradığımda da sakin bir şekilde durumumu izah etmeme rağmen çözümle ilgili somut bir adım atılmadı. Söylenen tek şey arkadaşlarımızın yoğunluğu. Hakkımı farklı yollarda aramaya beni mecbur bıraktınız 7 sene sözde garanti veren firma.Her ortamda en kötü reklamınızı yapacağım.  
db 10-10-2012 | 21854
Yetkilisiyseniz Cevap Vermek İçin Lütfen Buraya Tıklayınız!

Yorumum

Şikayet ile İlgili Yorumlar

14-05-2019 09:26:48

Doğrucan mobilya balıkesir merkezdeki telefonuna bakan yokmu defalarca aradım kimse açmıyor bu nasıl hizmet

16-04-2019 10:55:05

12.4.tarıhınde almıs olduğun yatak odası 2 adet parasını pesin verdim. İzmir cıglı mazanızda calisan müdürden elmanından. Aradagımız. Tel. 02323297606.cevap vermiyorlar. Benfılız Künter. Doğru can mobilya in devamlı müsterısıyım. Saygılarımla benim ürünüm ne zaman gelecek saygılarımla

05-04-2019 09:07:48

Aldığımız ürün zamanında teslim edilmedi ayrıca aldığımız masa zedelendiğı için değişim yapılacaktı hiç gelmeyen 8 sandalye bu hafta da gelmedi arıyoruz haftaya elinizde diyorlar ama haftalar geçti henüz gelmedi

15-11-2018 16:45:28

Doğrucan mobilyada 11/10/2017 de salon takımı aldım ayakları kırık geldı balıkesir şubesi hala değişecek defalarca gittim ama boş gelen giden yok bi daha mı asla

04-10-2018 13:59:48

Doğrucan mobilyadan 2012 yılında yatak odası yatak salon takımı oturma odası takımı komple bütün mobilyalarımı Çiğli Doğrucan mobilyadan aldım. Yatakta sürekli çökme sorunu var. 3 kez değişimi gerçekleşek. Fakat şöyle bir sorun oluştu. Çöken yatağı aldılar ama yenisi için sürekli oyalanıyoruz yok bugün kesin yok yarın kesin. 20 gündür koltukta uyuyoruz. Firma kesinlikle rezalet. Zaten diğer mobilyalarda da sorunlar var. 5 yaşındaki oğlum bile dandik bunlar anne diyor. Kesinlikle mobilya alacaksanız doğrucandan almayın.bide biz yatağı müşteri memnuniyet için değiştiyoruz diyolar.eee nerde kaldı memnuniyeti.sürekli bir yalan içindeler.bugün gelecek diyorlar iş yerimden izin alıyorum sonra arıyorum gelmeyince açan yok telefonlarımı.tam bir rezil firma.KESİNLİKLE MOBİLYA ALINMAZ

21-09-2018 20:26:16

Alma kesinlikle paranla rezil olacağın tek firma

12-09-2018 19:44:24

Doğrucan mobilyadan alıyım mı almayayım mı diye düşünme hiç KESİNLİKLE ALMA

12-09-2018 19:43:45

Beyaz eşyalarım gelmiyor süreklli oyalıyorlar almamak en doğrusu

12-09-2018 19:42:38

Alma kardeşim Doğrucandan falan

30-06-2018 00:18:41

KESİNLİKLE HAKLISINIZ AYNI HATAYI BENDE YAPTIM.MOBİLYALAR BERBAT KIRIK VURUK DÖKÜK HERYERİ BUNU DUYURACAK DAHA FARKLI PLATFORM VARMIBİZ YANDIK ONLAR YANMASIN

20-06-2018 20:03:53

Aynı hatayı bende yaptım ve 2ay oldu eşyam yok ortada düğüne 2 hafta kaldi çeyiz gelmedi

24-05-2018 14:46:06

Sadece adi dogrucan almis oldugum mobilya tarihini 2 ayda zor getirdiler.2 kere tarih degistirdiler vay kumas yok vay efendim gumrukte bekliyor kumas.mobilya geldi bu seferde takimin kollari yanlis geldi 3 gun oldu gelmedi bir 50 gunde onu bekleriz artik insanin huzurunu kaciriyorlar yaziklar olsun

14-05-2018 12:42:14

her yerde kötüleyeceğim doğrucan mobilyayı ürünler dökülüyor fotolarını çekip heryerde paylaşıcam ne sözlerinde duruyorlar ne malının arkasında lanet olsun size birkin bu işi milletin canını daha fazla yakmayın kolaymı ödeniyor o paralar

08-05-2018 15:25:22

Sakın ama sakın burdan ürün almayın pişman olursunz.. 1 yıldır çekmece kaoagım gelcek bu kadr basit ve ilgisiz magaza görmedim

07-03-2018 12:52:29

Balıkesir şubenizden yatak odası takımı aldım 9ay taksitle ekstrem gelince birde baktım tek gecilmiş bana hiç yardımcı olmadılar parayı birkeredeödedim yatak odasınıaltınoluğagetirdiler yatak eksikgeldi biz Balıkesirde oturuyoruz geçen hafta cuma günü biz altınoluk gidiyoruzyatağı16ya kadar getirin dedik çünkü eşim gece araba kullanamıyor diye söyledim gece Saat 24tegeldi biz mecburen buz gibi evde sabahladık mağduruyedimin giderilmesini istiyoruz

23-02-2018 11:37:46

Arkadaşlar Kesinlikle tavsiye etmiyorum alalı 6 ay oldu evde hala koltuk yok geldi yırtık geldi tamire gitti gelen giden yok telefonları açan yok parayı verdik s**** s**** arıyoruz her gün ne zaman gelecek ne zaman gelecek dönüş yapan yok Siz siz olun Manisa Doğrucan Mobilya kesinlikle koltuk almayın

27-12-2017 21:04:02

Arkadaşlar kesinlikle bende tavsiye etmiyirum. 5 para etmez bir firma. Ürünlerim teslim tarihinden 15 gün sonra geliyor. Adamlar kurumsal firma diyorlar ama ilgi alakaları hiç yok. Ben kendim muzdaribim bu olaydan. Kismeye tavsiye etmiyorum.

27-12-2017 13:22:50

Dogrucan Mobilya Bodrum Subesinden 2 ay önce genç odası takımları aldim.Parasını hemen ödedim. Ürünümun 1.takımı geldi.Tabi doz verdikleri zamsn degil daha sonra. Diğerleri 15 gün sonra geldi.Ve parçaları vidalari eksik olarak.Gelen kişiler İzmir den geldiler.Paketi gözümün önünde actilar.Ve eksik. Şimdi 15 gündür eşyalar oyle tutturulmadan duruyor. Dun İzmir den geldiler.Ama hiç bir malzeme getirmeden gelmiş. Ve yine hiç bir şey yapılmadı. Ilk defa boyle birbirinden habersiz bir firma gördüm.

08-12-2017 16:03:05

EVET SAYIN DOĞRUCAN MOBİLYA YETKİLİLERİ.BÜTÜN EVİMİN EŞYALARINI SİZDEN ALDIM.6 EKİM 2017 DE DÜĞÜNÜM OLDU.VE EVİME GEÇTİĞİMDE EŞYALARIN DURUMU İÇLER ACISI....DAHA KULLANMADAN BİTARAFLARI EĞRİLMİŞ MOBİLYALARIN.ELBİSE DOLABI KAPAKLARI OVAL Bİ HALDE,ÇEKMECELER ZORLA KAPANIYOR VE YATAK DEMEYE DİLİM VARMIYOR..SUNTALAR GÜN GEÇTİKÇE BOMBELENİYO..........VS....ŞİMDİ SİZ DİYECEKSİNİZKİ KULLANICI HATASI ....VE AYRICA İLGİLENMİYOSUNUZDA.ÖDEME YAPARKEN KAÇ KEZ SÖYLEDİK KARABAĞLAR DAKİ ARKADAŞLARA AMA HİİÇÇÇ.

11-11-2017 12:09:59

Arkadaşlar kesinlikle tavsiye etmiyorum böyle berbat bir firma yok

16-09-2017 17:08:54

6 ay önce izmir çiğli mağazından murat bey den yatak odası takımı aldık ve istanbula gelin gittiğim için oraya gönderme yaptırdım ben takımı mart ayında almıştım 24 nisan günü monteleme işlemi gerçekleşti başlığım beyaz olması gerektiği halde iğrenç bi çiçekli model göndermişler üstelik yatağımla da uyumlu değil montelense bile suntaları görünüyor bu yüzden murat beyle iletişim için de oldum ha bugün ha yarın gelicek derken 4 aylık evliyim hala başlığım gelecek bu kadar iğrenç duyarsız bi firma görmedim bizim başımız yandı sizin de yanmasın sofralarında yedikleri o bir lokma bir taraflarında kalsın ki alın t3riyle kazanılan o para helal olmasın allah belalarını versin

28-08-2017 02:49:44

Bizde doğrucan mobilya gaziemir mazasından yemek odası ve orta sehpa aldık yemekodası teşhir ürünü gönderip sözlsmeyi busekilde hazırlamışlar peşin aldığımız için sözleşmeyi okumadık gelen ürün hertarafı hasarlıydı sehpa da gelmedi mazaya başvurdugumuzda ortada teşhir ürünü olan sehpayı silip vermeye kalktılar oda hertarafı çizikti kabul etmedik sehpayı iptal ettiler ama parasını vermediler yemek odasını iyada değişim kabul etmediler parça değişimi yapabilirlermiş sadece oda nezaman gelecek belli değil bide utanmadan böyle kullanın diyolar ben oğlumun çeğizi icin almıştım şimdi elimizde hasarlı bir yemek odası varbenim başıma geldi çok üzüldüm enazından bundan sonra sizler mobilya alırken sözleşmede yazanlara dikkat edin

25-08-2017 08:12:21

bir firma bu kadr berbat olabilişr inSANI BİN PİŞMAN ETTİLER KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM 7 AYDIR OYALIYORLAR YARGIYA İNTİKAL EDİCEZ ARTIK VE MÜŞTERİ SUCLAMASI VAR ELİMDEN GELDİĞİNCE HER YERE ŞİKAYET EDİCEZ..

22-08-2017 14:36:26

aldığımız mobilyalarin ücreti bir ay önce ödenmesine rağmen yatak odası aynası kulpları ve başlığı göndermediler yanlış başlık gönderip bir ay boyunca oyaladılar hiç sözünde duran bir kurum değil birşey almanızı tavsiye etmiyorum eşyaları göndericem deyip ertesi gün telefonları açmıyorlar dogrucan değil yalan can mobilya anlayacağınız

10-08-2017 01:50:17

Doğrucan mobilya mı bir daha önünden geçmem.ürünü satana kadar kurumsal firmayız diyorlar ama aldıktan sonra arayan yok.Uşak taki firmadan bi koltuk takımı aldım koltuk takımı mı tekli olan yırtık çıktı.2 ay oldu hala değişecek.sehpa aldım 2 aydır hala gelecek lanet olsun böyle firmaya

08-08-2017 04:12:38

Ben yorumlara bakmadan doğrucandan ürün aldım koltuk ünite masa Vs ama herşey yanlış geldi ünite yaprak ünite olacaktı düz yollamışlar ve koltuğun ayağının teki kırık onu yapıştırıp cila atmışlar getiren mobil jet firmasının adamları bütün matkapla laminant parkeleri demişler vede ben kirada oturan birisiyim bunların hesabını kime nasıl sormam gerekiyor koltukların ayakları biri önde biri arkada birisinin vidası kakılı birisi değil sakın bu firmadan birşey almayın bizim ağzımız yandı sizin de yanmasın

21-07-2017 01:41:14

Ben bole bi firma gormedim hic kimse ilgilenmio 1 aydir urunlerim gelcek onlari bekliyrum getirmiyolar hersey parca parca gelio sakin almayin burdan mobilya sakinnn

19-07-2017 03:26:54

Lanet olsun boyle firmaya asla alisveris yapmayin ben evlilik dolayisiyla urunlerimi Aralik ayinda aldim temmuz 30 da dugunum hala eksiklerim var montaj esnasinda butun urunlerim zarar gordu 40 defa ariyosunuz cevap alamiyorsunuz

16-07-2017 16:36:04

Hasarlı aldığım ürünler için defalarca aramama gorusmeme rağmen bana dönüş yapmayan bu firmaya lanet ediyorum.Adı gibi DOGRU olmayan bu firma için asla iyi niyetli görüşlerimi beyan etmeyeceğim .Milyon kez pişmanlık duydum bu firmadan.Müşteri memnuniyetinden uzak mağdur uzmanı DORUCSN MOBILYA ya lanet olsun

12-07-2017 10:47:46

dogrucan izmir kisik mobilya teslimat konusunda tam calismadi ödetmeden cikis yapilmaz denilip zamaninda teslimat yok ve saticilari güven verici degil mustafa tozlu

12-07-2017 06:15:00

Al bendede o kadar böyle bi firma olmaz olsunnn

10-07-2017 09:14:45

ben de çok pişmanım ne peşin ödenen paramı veriyolar ne de mobilyalar geliyor. Aman başınızı yakmayın. Benden söylemesi.

07-07-2017 00:17:58

Koltuk takımını aldım hem defolu kumaş hemde 2 ay geçmedi yaylar ötmeye başladı arayacağız geleceğiz falan aklı olan doğrucan mobilyadan uzak durur

18-06-2017 06:01:46

almış olduğumuz yatakodası.yemekodası.salon takılarının hepsi eksik ve yanlışgeldi dörtdefa gelmelerine rağmen gene eksik tüketici haklarına baş vuracağım

14-06-2017 07:57:20

Almış olduğum oturma gurubunun kırletlerinin içindeki süngerler resmen çöp firma bütün ünlü firmaların aynı süngeri kulladığını yapa bilecekleri bir şeý olmadığını belirtiyor sanki sattığı ürünün garantisi yokmuş gibi şimdi tüketici haklarında sattığız ürünün arkasında durmuycaksanı niye garantili ürün satıyorsunuz da firmanızın adını lekeliyosunuz

30-05-2017 06:42:56

Abiler ablalar kardeşler yeni evlendik mobilyaları egenin doğru kararı doğrucan mobilyadan aldık bakın bakın doğru kararmış ulan adam kazıklama sirketi diyinde anlıyalım bir tane ürünü düzgün çıksın arkadaş şaşırcam elbise dolabı açar kapatırken kapıları birbirine sürtüyor konsol kırık geldi evde tamir ettiler montajcılar aynalı masanın çekmeceleri açılıp kapanmıyor tv ünitesinin ayağı kırıkmış tv düştü ekranı kırıldı garantiye sokamadım kullanıcı hatası dediler allah rızası için biri bunların subelerini mühürlesin de hiç bir kulu kandıramasınlar

25-05-2017 04:22:28

izmir karabağlar doğrucan mobilya dan koltuk takımı yaşam ünitesi falan aldık.Ama eşyalar sanırsınız ki ikinci el.Bazı yerlerinde kararma falan var.Ve değiştircez demelerine rağmen çok geç cevap veriliyo.Kesinlikle aklınız varsa doğrucandan almayın.

21-05-2017 11:50:26

Ürünler kalite olarak çok kötü.teknik özellikler ürün açıklamasındaki bilgilerle kesinlikle aynı değil.bu firmadan hiçbirşey almanızı tavsiye etmem

20-05-2017 04:43:45

DOĞRUCAN MOBİLYA KISIK KÖY MAGAZASINDAN YATAK ODASI VE YEMEK ODASI TAKIMI ALDIK TAŞIMA ESNASINDA BAZA BAŞLIĞI HASAR GÖRMÜŞ . RESİM ALIP TUTANAK TUTTULAR İKİ HAFTA İÇİNDE DEĞİŞİR DEDİLER YARIN ÇEYİZ GELECEK BİR AYDIR DEĞİŞTİREN OLMADIĞI GİBİ HER TELEFONDADA BİZİ ATLATIYORLAR .GEREKİRSE TÜKETİCİ MAHKEMELERİNE BAŞ VURUP ŞİKAYETCİ OLACAGIM

12-05-2017 16:07:39

Dogrucandan aldığım yatak odası takımını en fazla 5 sefer kullanmisimdir yataktan inanılmaz bir derecede gicirdama var ve üstüne bırakın yatmayı oturamiyorum bile yatak yerinden çıkıyor resmen kaç sefer servis çağırdım adamlar geliyor ordan burdan delik açıyor gidiyor gene aynı bide serviste 1 aya randevu veriyor hiç memnun değilim

28-04-2017 14:23:01

Aralik ayinda kampanyali aldigim bazalar da boy ve renk farki vardi kullanmayin degistirecegiz dediler iki kez gelip gitmelerine rahmen hala degisim yapilmadi .pesin odedigim urunleri yaklasik 5 aydan beri kullanamiyorum sadece baza degil toplu olarak alisveris yapmistim.parayi alana kadar cok iyi daha sonra ürünlerinin arkasinda durmuyorlar.bundan sonra tuketici mahkemesine basvuracagim.

26-04-2017 23:48:02

Çiğli şubesine tavsiye üzerine gittim ürün teslimatıyla ilgili aynı sorunları yaşıyorum maalesef. Ama hatanın büyüğünü kendimde arıyorum. Çünkü bariz olarak sorunlu olan bu firmayı araştırmadan gittim aldım. Satmaya gelince herşey iyi güzel, sattıktan sonra tanımıyorlar bile. Bundan sonra doğrucan mobilya adının geçtiği yerde "gerekeni" söyleyeceğim. Yazıklar olsun.

06-04-2017 16:13:01

Manisa salihli şubesinden koltuk takımı ve tv ünitesi alma hastasında bulundum 2 ayı geçti servis elemdnlarigelip yarim içlerini yapacaklar inşallah

01-04-2017 04:50:39

Aynen... cigli şubesinden aldık. güvenilmez bir firma. Koltuk takımının bir kolu hala gelmedi, 5. Ayın içindeyiz. Misafir geldiğinde biz de söylüyoruz doğrucan mobilya hala getirmedi diye. Ürünü iade etmek istiyorum. Mail attım cvp yok. Telefon ediyorum düşmüyor bile...

30-01-2017 11:24:54

maalesef ki hata edip çiğli şubesinden yemek odası takımı aldık bir hafta sonraya teslimat tarihi verildi, takım eksik olarak geldi masa ve dolapları teslim ettiler ama sandalyeleri teslim etmediler ki sandalyelere takım haricinde seçip extra parasını ödedik buna rağmen 10 gün geçmesine rağmen hala teslim etmediler,işin kötü tarafı yavuz hırsız ev sahibini bastırır hesabı birde üstüne çemkiriyorlar birde hiç çekinmeden, pişmanlık duyuyoruz açıkçası şu anda ve güya tavsiye üzerine gittik anlata anlata kendilerini bitiremdiler , bitiklermiş zaten. gerekiyorsa kendilerini tüketici haklarına şikayet edeceğiz açıkçası paramızla rezil olduk...kimse gidip alışveriş yapmasın herkesede anlatacağım bu yapılan ayıbı ,sattıkları malın arkasında durmaktan bir haberler.

18-01-2017 11:18:22

Izmir mağazasından koltuk aldik farkli geldi degistirecegiz dediler yalan dolan bespara etmez bi marka sakin bulasmayin.

21-12-2016 10:49:56

Aldığım koltuğum kırıldı2 ay oldu manisa doğrucan mobilyaya koltuğumun kıldığını bildireli yetkili servise bildirdiler ama ne gelen var ne giden hiç memnun değilim doğrucan mobilyanın yetkili servisinden çevremdeki kimseye doğrucan mobilyayı önermiyorum

21-12-2016 08:17:20

15 gün önce Doğru can Çiğli mağazasından gardrop aldık. 27 Aralık teslim edilecek dendi. Cumartesi günü evde hapis hayatı yaşadık. Gece saat 22.00 de getiriyoruz diye telefon ettiler. Siteye 20.00 den sonra sormuyorlar dedik ve Pazartesi getireceğiz dediler. Pazartesi oldu saat 16.00 da gardrop geldi ama içinde bağlantıları çıkmadı. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Aldığım için pişman oldum. Bir daha Doğru can mı ASLA. Bedava deseler bile asla gidip bakmam bile.

04-12-2016 16:09:38

Üç dört ay önce aldığımız bazalı yatak odamızın bazası nı eksik üründen dolayı kullanamıyoruz en az üç kez aramama rağmen gelip eksik parçayı tamamlamadılar bukadar sattıkları malın arkasında bir firma bir daha mı asla ....

19-11-2016 14:23:32

Üzülmeyin ben heryerde anlatiyorum zaten kalitesiz urun sattiklarini ve sattiklari urunun arkasi da durmadiklarini.lanet olsun.sizin yine iyi.ben 4 aylik evliyim.koltuk kirildi.20 gundur sayisiz aradim.gelcez de gelcez.bekliyoruz bakalim hala.bi daha dogrucanmi ASLAAA.

02-11-2016 16:09:37

Arkadaslar valla dun paramizi geri aldik koltuklarida hemen gelip aldilar bole basit ve dayaniksiz urunler satan biyer bu dogrucan lutfen almayin burdan bisey biz kurtardik paramizi koltuklar bir ayda mahvoldu tabi iki kere isyerine gidip kavgayla oldu bu is olsun paramiza yazik olmadiya ona seviniyorum gidin yuz yuze konusun telefonla olmaz bu isler hakkinizi savunun yazik gunah paraniza

01-11-2016 15:47:44

Defalarca aradım ilgilenmediler magazaya gittim geldim kimse takmadi en sonunda çareyi resmi Facebook hesaplarından ozelden mesaj atmakta buldum sonucunda yazılı olarak gorusme yaptığımız için bu yazışmaları delil olarak ta kullanabirim onlarda bunun farkında ve o günden sonra hiç canımı sikmadim çünkü yazılana cevap veriyorlar hatta beni arayıp bilgi veriyorlar dusunebiliyormusunuz o yüzden size tavsiyem resmi Facebook hesaplarını bulun ve ozelden aklinizda ne varsa yazın hem cevap veriyorlar hemde orada yazılanları ileride tüketici hakem heyetine delil olarak sunabilirsiniz ha birde çok sıkışınca yazmiyolar direk arayıp ilgileniyorlar

31-10-2016 10:13:27

Ey Doğrucan Mobilya, Nasıl bir firmasınız siz yahu ??? Hiç mi üst düzey yöneticiniz yok ? Hiç mi şirket ile ilgilenen patron yok ? Bu kadar mı zordur mobilya organizasyonu yapmak ve lojistik sağlamak ? Bu kadar mı kolaydır her yere hatalı ürün göndermek, eksik ürün göndermek, defolu ürün göndermek? Mağazanız satıyor, ondan sonra müşterinin yüzüne bakmıyor. Muhatap bulmak ve problemi çözüme kavuşturmak mümkün değil. Nasıl bir anlayış, nasıl bir hizmet, nasıl bir organizasyon anlamak çok zor. Lütfen insanların paralarını, zamanlarını, umutlarını sömürmeyin... Maalesef ben Doğrucan Mobilyadan alış veriş yapmak hatasına düştüm. Sizler sakın ola kapısının önünden bile geçmeyin... Keşke aşağıdaki yorumlara bakmış olsaydım... Hakkımı helal etmiyorum.

25-10-2016 09:26:13

Doğrucan Mobilya kısık köy mağazasından 29.08.2016 da ladin modern yatak odası, akıllı sehpa ve TV ünitesi aldım. İlk teslimat tarihi olan 26.09.2016 geçirdikleri gibi gelen 5 kalem toplamda 6 kalem malzemenin 4 ünde eksik- kırık ve renk yanlışlık vardı Anlayacağınız komodin ve bir de bazalar sağlam çıktı. Bunları düzeltmek için aramaktan bıktırdıkları için sağ olsunlar buraya yazıyorum. 25.10.2016 tarihinde bile 2 ay oldu. Hala gardırop gelen parçası kırık geldiği için kurulamadı. Evleneli 2 ay oldu kutulardan kıyafet giyiyoruz. Bazı çekmece kulplarını oynaması üzerine kendim tamir ettim. Parası peşin ödenen mallar için hala teslimat yapamadılar bu saatten sonrada hukuki olarak haklarımı arayacağım. Kısacası hem paramızı verdik hem huzurumuzu aldı doğrucan. Bence bu kurumsal sloganı şirketinizin

18-10-2016 14:26:15

İyi akşamlar 6 aydır arıyorum ne gelen var ne giden en son mağazalarında gittim yardımcı olacaklarını söylediler sonrada 2 adam geldi aletlerinin olmadığını söyledi ve gittiler dolabın kapağını durduğu yerde vidalarından çıktı yatak göçtü kaliteli diye verdikleri 15000 tl lik ürün 2 ay dayanamadı kesinlikle bu doğrucandan alışveriş yapmayın.

15-10-2016 17:28:12

Ürünleri aldık haziranda.Allahtan hepsini nakit vermemisiz.urunler hep kırık çizik dökük. Adamlar tak tak kuruyor lar ama dikkat etmiyorlar. 8 kere geldiler. Hala bir üçlü koltuk sandalye 2 mind er düzgün gelmedi. Tüketici haklarına göre ayıplı malın yenisini isteme hakkimiz var.buyuk ceza almalilar. Ki bidaha insanların huzurunu kaçırmasinlar hepiniz şikayet edin. Dilekçe verin.kanun ve hukuk bizden yana. Onlar insanların umutları ve paralarıyla oynuyosa sizde onları şikayet ediyor edin.bide kalkmış eleman o kadar yırtık koltuğun arkasında görünmüyor bişey olmaz diyo.montaji kira doke yaoiyorlar. Yazık

05-10-2016 12:47:31

Ürünler haķķinda sorunum oldugunu bildirdim 4 kere aramama rağmen gelip bakicaklarini surekli oyaladilar kimsenin ilgilendigi falan yok

04-10-2016 07:45:55

kötü firma

09-09-2016 11:36:09

Sebep hep aynı.kullanmadan ürünlerin kalitesi hakkında konuşmıcam ama teslimat konusu .PES dedirten cinsten.Firma zararda koltuk gurubu beş defada gelirmi.

05-09-2016 12:02:13

Ben de evlilik sebebiyle yatak odasi ve oturma grubumu dogrucandan aldim almaz olaydim !! Basta yatagimin baza parcalari eksik geldi 2 ayda tamamladilar o da yamuk yumuk parcalar takmislar. Arayip soyledim o oyle daha once bunla ilgili sikayet almadik dediler sanki biz bazanin ne oldugunu bilmiyoruz !! Makyaj aynamin parcalari da hep defolu cikti 6 aydir duzeltmediler. Oturma grubumun ayaklari daha kullanmadan catladi !!!! En kotu sunta bile bu kadar dayaniksiz degildir. Getirdikleri her sey defolu ezik kirik. Saglam gelse de kullanmadan kirilip bozuluyo zaten. Asla dogrucan mobilyadan kimse cöp dahi almasin ben aşırı pismanim ! Kimseye onermiyorum kesinlikle su da iyiydi diyebilcegim hicbir seyleri yok. Servis kaydini olusturduktan 2 ay sonra bakmaya geliyorlar parcayi bulup tekrar getirmeleri bi 2 ay daha aliyor. O da ya yanlis ya defolu sekilde. Sinir krizleri geciriyorum hayatimin hatasini yaptim cok pismanim!

08-08-2016 05:32:11

Bende evimizi kurarken doğrucandan mobilya alma gibi bir hataya düştüm ödemeyi bir kerede nakit yaptım mobilyalar gelsin diye iki ay yalvardık dolaplar geldi kapakları yanlış geldi aynası yanlış geldi ikinci seferde dolap camları kırık geldi kapaklar küçük geldi öyle böyle sonunda herşey geldi derken 2ay sonra bütün kapaklar düştü tv ünitesinin tv koyduğumuz yeri esnedi 9aydır kullanıyoruz ama mobilyalar döküldü kesinlikle kimse bir kuruş para vermesin bu sözde firmaya

03-08-2016 06:57:57

Doğrucandan koltuk takımı aldık teslim tarinde gelmedi kumaş olmadigini söylediler ve teslim tarihini uzattilar bizde anlaşmanın feshini ve paramizin iadesini istedik kabul etmediler almak zorunda olduğumuzu söylediler alışveriş yaparken %0 müşteri sikayeti olduğu söylediler inanmayın.

02-07-2016 22:37:09

Allah bir daha düşmanın başına ben daha doğrucan mobilyadan bir zırnık almam ayağımda oraya gitmez benim gibi bir müsteriyide kaybettinizya valla bisey demiyorum hızmet beş para etmez ilgi sıfır ürün defolu değiştir değiştir bi hal olduk rezil ettiler beni çeyiz gemesine bir gün kala zor kurtardık işi firma sahibi bey efendi bu mesajımı okucaksınız biliyorum ama gerçekten ben resmen sizden ürün aldığıma bin pişman oldum bir daha töbeler olsun bana inallah ettirdi sizin servis yetkili arkadaşlar.......

23-06-2016 07:43:30

Evlilik sebebiyle bizde bütün mobilyalarımızı Doğrucan Mobilyadan aldık. Teslimat tarihinde herhangi bir sıkıntı çıkmadı söz verildiği tarihte ürünler teslim edildi. Fakat her şey bundan sonra başladı. Sandalye takımımı 4 ü aynı 2 si farklı göndermişler. Yapılan açıklama da şu ebeveyn sandalyesiymiş miş miş. Bize jest yapmışlar yalana bak yalana! Satış yaparken bana bundan bahsetmediler. Sonra bir de öğreniyorum yanlış göndermişler depoda karışıklık olmuş. Ürünlerin montajını akşam saatlerine bıraktıkları için ürünleri inceleme fırsatı bulamadık. Ertesi günü incelediğimde ürünlerimi defolu gönderdiklerini fark ettim. Gerekli şikayetlerimi bildirdim şuan çözümlenmesini bekliyorum. Umarım en kısa sürede de çözümlenir. Yoksa hakkımı başka yollardan arayacağım.

17-06-2016 08:45:15

2015 yazında yatak odasi takimi aldim. Zamanla dolabin sürgülü arkaginda yamulma oldu kapak acilamaz duruma geldi. 2016 nisan ayinda durumumu bildirdim o ay kapagi alip gittiler yenisini gonderecegiz dediler. Bugün tarih 17.06.2016 kapak gideli 2 ay oldu, şu gün bu gün gelecek diyorlar geldiği yok daha.

08-06-2016 22:05:51

Ben böyle kötü ilgi alaka gormedim herşey satincaya kadar sonra telleri bile acmiyorlar

08-06-2016 22:04:23

Paranıza yazık etmeyin birkaç lira fazla verip başka yerden alın kanmayin teknik servis cokt kötü montaj kötü ilgi alaka kötü

02-06-2016 18:36:56

Tüketici hakem heyeti bu durumlarda Hakkınızı korumuyor

02-06-2016 16:27:58

Bende Doğrucan mobilyadan ürün almak için 100 lira kapora verdim burdaki Yorumları okuyunca aynı mağduriyetleri yaşamamak için almaktan vazgeçtim kaporamı istedim vermediler bu konuda sizi tüketici haklarıda korumuyor paranızı çöpe atmak istemiyorsanız SAKIN alışveriş yapmayın

20-05-2016 18:38:47

Karabaglar subenizden aldigim Urunlerim 2 mayista teslim edildi ancak urunlerin bir cogu yanlis geldi degisimi olmasi icin 1 aydir ugrasiyorum ve hala urunlerim istedigim gibi teslim edilmemistir.magazada calisan arkadaslar urun takibini saglikli yapamamaktadirlar. Bir kac urun istedigim gibi gelmedi ve hala urunlerim tamamlanmasini bekliyorum geregin yapilmasini rica ediyorum en kısa zamanda!!!!!

12-05-2016 17:13:22

Yalancan mobilya

12-05-2016 17:10:39

Saat şuan 20.00 daha hala mobilya gelcek diyorlar çok pişman oldum rezillik

28-04-2016 18:59:28

Ben hayatımda böyle rezil mağaza görmedim yalancılar ya sakın almayın bu mağazadan bir şey

16-04-2016 09:28:29

Biz evi dogrucandan dizdik gelen butun parcalar defolu cıktı bugunde tv ünitesinin cami dustu Allah tan kimseye zarar gelmedi urunleri degistirmiyolarda ustune servisciler yanlis mobte etmisler urunler kaldi elimizde napmaliyiz arayinca acmiyolar telefonlari dukkanina gidincede exspertiz yollayacaklarini soyluyorlar dolandirici bi kurum.

21-03-2016 16:03:33

Merhabalar 17.57 itibariyle denizli ßubenizi aradım ürün bilgisi almak için önce telefonu açtılar ses vermeden kapadilar.tekrar aradım fax a getirdiler. Tekrar aradım telefonu meşgul bıraktılar. Acaba mesaileriniz kaçta bitiyor vede ürün satmak için niye o mağazada oturuyorlar.ilgilenirseniz sevinirim.Teşekkürler

06-01-2016 09:54:30

Sakın doğrucandan birşey almayın. Biz fiyata kandı. 2 takım birden aldık. Kumaşları çok kalitesiz, kıl topluyor. Mobilya ayakları en kalitesiz plastikten. Numunelik ürünler göz boyamak için kaliteli yapılıyor. Aldığınız üründe aynı kalite kumaş kullanılmıyor. Aldığımız koltuk takımı taşırken elimizde kalacak gibi.100_ 200 fazla verin kaliteli bir ürün alın. Pişman olmayın.

02-01-2016 08:47:41

Yatak odası takımı aldım milyarlarca para ödeyerek çok çirkin çıktı daha senesi olmadan kapaklar kırıldı servis zaten çok kötü alırken verilen sozler gibi degil hiç bisey herşey çık kötü servis mobilya sıfır kalite

27-12-2015 00:04:57

Abi dogrucan yalanci duzenbaz pazarlamaci var muratve nilay bunlar tatli konusup aci yerlestirirler ben yandim siz yanmayn

18-12-2015 12:26:43

firmanın ismini yanlış koymuşlar doğrucan yerine YALANCAN koysalarmış daha iyiymiş, ama bir yandan da şirketi kuran kişiyi taktir etmek gerekir bu kadar pişkin bu kadar duyarsız insanı bir araya getirdiği için. 4 ay oldu halen daha parasını ödediğim malzemeleri tamamlayamadım, bu sayfadaki yorumları okuyan arkadaşlardan rica ediyorum bu firmadan kesinlikle alış veriş yapmasınlar ne kadar tanıdıkları varsa hepsini uyarsınlar.

12-12-2015 19:04:23

aydın şubesinden koltuk taktine başvuracam.ımı aldım daha birinci ayındayız üçlü koltuğun bacakları kırıldı ve yatak yaptığımda sırt kısmı ile oturduğumuz kısmın birleştiği yerde kumaş deforme oldu yırtılmaya başladı aradım iki kez sözde gelecekler bekliyoruz bakalım baktım pek ilgilenmiyorlar tüketici hakem heyetibirşey almayın herşeyleri ne başvuracam. aman diyeyim birşey almayın herşey kalitesiz

03-12-2015 11:36:46

Kesinlikle size katılıyorum bu firmanın aydın şubesindeki müdürü de söz uçar yazı kalır tarzı cevaplar veriyor hiçbir şeyi kabul etmiyor ben tavsiye etmiyorum sinir krizi geçirmeniz çok yüksek ihtimal.

14-11-2015 00:25:16

Şikayet için siteye bile kayıt olamıyorum kusura bakmayın yorumunuz üzerinden şikayetimi gerçekleştireceğim . Bende evlilik sebebi ile doğrucan mobilyadan salon ve yatak odası takımı almak gibi bir gaflette bulundum. 15 gün geç gönderildi mobilyalarımın montajına tek kişi ve suriyeli kaçak bir işçi geldi sadece dolabımı 7 saatte monte etti ama tabiki edemedi kapak devamlı raydan çıkıyor aynası kırıldı ve devamlı gacur gucur ses çıkarıyor , koltularım çöküyor 2 kez içine sünger doldurdular fakat yine çöktü 5 aydır evliyim ilk ayında çöktü 2 kişiyiz ve günde 2 saat oturulan koltuk bunlar ,2 hafta önce koltuklarımı aldılar şu an oturacak koltuğum yok ve ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de koltuk getiriyorlar 5 ayda 4 kez geldiler bi vida sıkıp gittiler. sanırım bu kadar şikayet varsa bişeyler yapılmalı ismini hakketmek için bir adım atmalı...

11-11-2015 05:31:20

Doğrucan kadar kötü hizmet malzeme kötü defolu ürün kaptırma satış sonrası servis beş para etmez verdiğim para haram zehir zıkkım olsun.

10-11-2015 08:48:51

Ben abdulmenaf eken sizden aldığım Gümüşlük aynaları nı iki ay olucak hala camlarını yapmadınız bu işi takip eden arkadaşlar çık ayıp olucak ayarlıyın

21-09-2015 11:24:01

03/09/2015 te tek kişilik yatak baza başlık ve tek kişilik dolap aldım dolabın çekmecesi bir tanesi var biri yok baza var başlık yok ayın 21'i hala benim eksiklerim giderilmedi dün getireceklerdi getirmediler şimdi aradım yarın getireceğiz diyorlar anlıyacağınız aldığıma bin pişman oldum insan kendi parası ile rezil olur mu olur

18-09-2015 18:18:04

2015 mart ayında manisa şubenizden çocuk odası takımı aldım. Kitaplık parçaları hatalı çıktı.Montajı yapan arkadaşlar yeni parçanın geleceğini söylediler.iki ay sonra yeni parça geldi,yine hatalı.tekrar yeni parça geleceğini söylediler.bunun dişında,çalışma masasının kapağı daha ilk hafta elimde kaldı. çocuk yataklarından birinin suntası 38 kg. ağırlığındaki kızıma dayanamayıp çatladı.Bazanın altına oyuncak koydum.sunta yamuldu şimdi kullanmıyorum.Fotoğrafları ile birlikte kaç defa Manisa Şubenize şikayetimi bildirdim.Ekim ayına girmek üzereyiz ve hala hiç bir yetkili bana dönmedi.Sizin dürüstlük anlayışınız bu mu? Ben öğretmenim ve kredi çekip kızlarıma takım aldım.Üç sene boyunca borç ödeyeceğim.Çok merak ediyorum, acaba kızlarım buyuyupte torunlarım olana kadar bana geri dönecekmisiniz?

18-09-2015 17:54:08

2015 mart ayında Manisa şubenizden çocuk odası takımı aldım.Kitaplık kısmının parçası üretim hatası çıktı.Montajı yapan arkadaşlar yeni parçanın geleceğini söylediler.iki ay sonra yeni parça geldi, o eski parçadan daha da hatalı geldi ve yine yeni parçanın geleceğini söylediler.Ayrıca çalışma masasının kapağı elimde kaldı.Bunun dışında bazalardan birinin suntası 38 kg. ağırlığındaki kızıma dayanamayıp çatladı.Bazaların altına bir kaç oyuncak koydum,sunta yamuldu ve boşaltmak zorunda kaldım,şimdi kullanamıyorum.Manisadaki şubenize kaç defa gidip yaşadığım problemleri anlattım,fotoğroflarını çekmiştim,onlarda bilgisayarlarına fotoğrafları kaydedip, ilgileneceklerini söylediler.7 ay geçti, hala kitaplık bile gelmedi.Çok merak ediyorum acaba çocuklarım evlenipde torunlarım olana kadar yeni parça gelecek mi?

21-07-2015 11:12:39

Bende aldım ama memnun değilim dugunum var 1-2sinde birkaç gün önce teslim edin diyorum etmiyorlar.bir daha alışverişi?asla tesekkurler mobilyacılık buysa birde müşteri memnuniyeti diyorsunuz boş laf.

15-07-2015 15:46:42

Evlenmeden once tum esyalarimi birde yazlik evimizin tamamini dogrucan mobilyadan aldik cok iyilerdi hatta samimi bile olduk calisanlarla falan bu sene bebek odasi almaya gittik o kadar esya aldik onuda ordan alalim dedik 30 haziranda teslimat verdiler 25 haziranda nakit odemeyle odemesini kapattik bugun temmuz ayinin 15i mobilyalarim eksik geldi bugun yarin diye diye 1 hafta oyaladilar bizi ayrica aldigimiz esyalardada mutfak masasinin sandalyeleri de bi arkadasimz oturdu dustu ayaklari yamuldu 4 sandalyeden 3 u yamuldu ya ben hamile halimle otursam bebegimdende olcaktim yatak odamin elbise dolabida raylarini tam oturtmamis kurulumu yapanlar sallanip duruyo kapak biz nerden bilelim iyiki uzerime yikilmadi cok pismanim bir daha dogrucan mobilyami dinlen dinlen kac o kadar diyorum paranizla rezil olmayin derim

20-05-2015 09:46:08

ve yatak odası takımı alırken ordaki bayan 2 liraya stop alırsanız cekmecelşeriniz stoplu olur dedi yksa biz stoplu arıyorduk neyse gelen servisteki arkadslara syledim cekmeceye olmıcagını söyledi magazya gidip anlattığımda elinde belge olup olmadığını ve ordaki MÜDÜR SÖZ UÇAR YAZI KALIR DEDİ böyle bi saçmalık olabilir mi ya YAZIKLAR OLSUN !!!

20-05-2015 09:43:08

bende tüm eşyalarımı dogrucan dan aldım ama ALMAZ olaydım taktıkları yatyak odası takımı önce benim üzerime düştyü gelip tamir ettikten sonra yerinden cıktı HAMİLE OLAN eşimin üzerine düşebilirdi bunun hesabını kim verebilirdi!!!

22-01-2015 02:42:52

dogru söylüyorsunuz bende 2ayoldu koltuk takımı aldım seslergelmeyebaşladıarıyorumgelmediler 2severaradım cumagünüorayagidipgörüşecem bende aldıgıma pişmanım bundansonradogrucandanbirşeyalmam herkesesöylücem almasınlar


Şikayet Gönderen db
Firma Bilgileri
Firmanın Şikayet Profili Tüm Şikayetler: 1 Çözümlenenler: 0 Cevap Bekleyenler: 1
Son Yapılan Şikayetler