Giriiş Yap
Cevap Bekliyor
2014 yılında işyerimin güvenlik siteminin sağlanması için 24 aylık anlaşma imzaladım. Bir yıl önce anlaşma bitiminde sözleşmeyi iptal ettirmek istedim ancak iptal durumunda ofisime takmış oldukları bir adet detektör ve girişteki alarm ışığı için mal bedeli ve servis ücreti talep ettiler. Anlaşamayı altı ay daha uzatırsak, süre bitiminde ücretsiz olarak ekipmanlarını sökeceklerini bildirdiler. Kabul ettim. Aradan bir yıl geçti. Son iki ayda telefon ile görüşerek hizmeti iptal ettirmek istedim. Pazarlık başlatarak fiyatı düşüreceklerini, hizmeti almaya devam etmemi önerdiler, kabul etmedim. Cihazlarını söküp, sözleşmemi iptal etmelerinde ısrarcı olmam üzerine, sözleşmeyi iptal edeceklerini ancak cihazları geri almak için 120 USD + KDV bir servis ücreti ödemem gerektiğini ifade ettiler. Kısacası sözleşme iptali için son bir kez daha para koparmaya çalışıyorlar. Günümüze kadar sorunsuz olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Hizmet almaya devam etmek istemiyorum. Tüketiciyi istismar eden tutumlarından dolayı firmanın potansiyel müşterileri tarafından bilinmesinde yarar var diye düşünürek bu satırları kaleme aldım.
Mehmet Ataman 11-08-2017 | 28312
Yetkilisiyseniz Cevap Vermek İçin Lütfen Buraya Tıklayınız!

Yorumum

Şikayet ile İlgili Yorumlar


Bu şikayete henüz yorum yapılmamıştır


Şikayet Gönderen Mehmet Ataman