Giriiş Yap
Cevap Bekliyor
Kullanmakta olduğum Vodafone hattında, uygulama yada SMS doğrulaması ile RED paketine geçirildi. Geçiş konusunda atılan ilk SMS ile iptal talebinde bulunduğum halde iptal talebim dikkate alınmayıp. Mart ayı içinde yeni tarife üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Bugun itiraz etmek için aradığımda şikayetin daha önce geldiğini fakat arama yapılmadığını söyleyip, hiç bir bilgilendirme yapamadan paramı aldıklarını söylüyorlar. İptal etmek istediğimde de hiç kullanmadığım özellikler için yaklaşık 6 ayda ödediğim telefon hizmet ücretini istediler. Yapmışoldukları uygulama benim için hırsızlığa yakın , hiç kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödetmek ve konudaki hiç bir itirazı kabul etmemek günüm... Detaylar
Onur Karlıdag 26-03-2017
Cevap Bekliyor
10 gün önce 220 lira para ödedim bugün yine 200den fazla borcunuz var diyor halbuki faturam kesildi hiç birşey kullanmadım bu fatura nasıl geliyor... Detaylar
Kader Uzkanli 14-02-2017
Cevap Bekliyor
Bugün 444 40 50 yi aradım. Şikayetimi ilettim. Bana saatin bir aksesuar olduğunu bundan dolayı garanti kapsamında olmadığını söyledi. Bir de dalga geçer gibi düdüklü tencerenin onsuz da kullanılabileceğini söyledi. Ben o kadar parayı onsuz kullanmak için mi verdim? Bu resmen beni aptal yerine koymak demekti. Patlama riski yokmuş falan. Bütün düdüklü tencerelerde patlama riski vardır. İnsan bu sinyali bozulmuş düdüklü tencerenin sinyali çalmadığında aradan geçen uzun zaman düdüklü tencerenin patlamasına, insana zarar vermesine, ölümüne ve hatta evin yanmasına neden olur. Bana satarken düdüklü tencerenin saatinin garanti kapsamında olmadığını söyleselerdi ben o ürünü kesinlikle almazdım. Mağ... Detaylar
Mitat AKPINAR 25-11-2016
Cevap Bekliyor
11.07.2016 tarihinde t-sport mağazasından Puma marka siyah spor ayakkabı aldım. 4 kere kısa süreli giydim ve arka topuğu açıldı. Aldığımız mağazaya geri götürdüm ve red edildi. O kadar para verip iyi bir ayakkabı almak istemişken kısa süreli giydim ve açıldı. Garanti kapsamı içinde bu nasıl red edilir. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum, memnun değilim ürün kodu 36034301 siyah Puma 40 numara. Burdan cevap alamazsam tüketici hakem heyetine gçtürüp hakkımı arycam. İsmim Elmas TÜRK, daha Önce başvurum oldu. 27.10.2016 tarihinde olumsuz sonuçlandırdığınız mağduriyet... Detaylar
Elmas Turunç Türk 21-11-2016
Cevap Bekliyor
Şikayet üzerine ertesi gün aranarak haklı olduğum ve bir destek form numarası verilerek istediğim yerden değişim yapabileceğim söylendi.Mağazaya bu destek form numarası ve ürün inceleme formu ile birlikte hediyeyi aldığım Maltepe Park mağazanıza gittim ve faturamı bulamadılar.Mağazanın müdürü olan Yunus Doğanol bize üslupsuz bir şekilde yaklaşarak bizi şuan müşterilerin olduğunu ve Pazartesi günü sistemlerini bakacaklarını söyledi. Sanki biz müşteri değilmişiz gibi ithamda bulundu.Eğer böyle bir mağazanın müdürü bu kadar vasıfsız ise diğerlerini düşünemiyorum.Pazar günümü rezil etmekle kalmayıp birde zamanımı çaldılar. Resmen genel merkezin vermiş olduğu destek formu ile değişim yapabileceği... Detaylar
Alper Uygun 07-02-2016
Cevap Bekliyor
Vaio SVE17 serisi için işlemci fanı sipariş verdim.Ürünü aldım ve kargo paketini açtığımda ise karşılaştığım manzara ekteki resimlerde mevcut.Tamamen baştan savma kağıt gibi bir kartonun arasına sokuşturulup yollanmış.Haliyle de ürün yolda kullanılamayacak seviyede ezilmiş.Bu manzara ile karşılaştıktan sonra ektede görülen fotoğrafları çektim ve firmaya eposta attım.Çağrı merkezi ile görüştükten sonra Me**e Ka******k adlı personel ürünün paketlenmesinin normal olmadığını apaçık bir şekilde ezildiğini telefonda da belirtti ve ürünü yollamamı istedi.Ürün firmaya ulaşalı 10 gün oluyor. 10 gündür her arayışımda geçiştiriliyorum. Kargocunun önünde kontrol etmediğim için suçlu ben gösteriliyorum!... Detaylar
Ertuğrul Seyhan 01-12-2015


  • Toplam Şikayet : 1 Çözümtsüz Şikayet : 1 Çözülen Şikayet : 0