Giriiş Yap
Cevap Bekliyor
İstikbal ürününün arkasında durmuyor..1 senedir servile görüşüyorum,fabrikada testler yapıldığı Fakat kullanım hatası olduğu söylenio.problem salon için aldğım köşe takımının döşemesi.bir iki Ay içerisinde pamuklaşmalar oluştu ve üzerinde lekeler oluşuo.en ufak su lekesi dahi Çıkmıo..kullanım kıavuundaki uygulamalara rağmen..mağdurumm ve son çare olarak tüketici Hakları belediye kaymakamlık olarak düşünüyorum.en kısa zamanda dilekçe hazırlayacam.ne Gerekiyorsa yapıcamm.yazık istikbal gibi bir marka ismini bu şekil olaylarla karalıyor. ... Detaylar
Cevap Bekliyor
Merhaba, 01.12.2012 tarihinde Özkolatlar Kadıköy Acıbadem İstikbal Mobilyada sipariş verdiğimiz mutfak masası dün eve teslim edilmek üzere getirildi ve montajı yapıldıktan sonra masanın mutfak masası değil, salon masası olmayı nedeniyel oldukça büyük ve yüksek bir masa çıktı. Montaj ekibi gittikten hemen sonra bayiyi aradım ve değişim veya iade yapılabilirliğini sordum; imkansız dediler. Ben bu masayı bayi de görmedim, bilgisayardan gösterildi ve ölçüsünü sordum verilmedi, merak etmeyin mutfak masası dendi. İade veya değişim yapılması için elimden geleni yapacağım uğraşacağım sonuna kadar. Lütfe... Detaylar
Cevap Bekliyor
İstikbalden yemek odası ve koltuk takımı aldım aldığıma da pişman oldum. Gelen parçaların hepsinde hata vardı(yırtık,kırık,lekeli,vb.) Şu anda da bir buçuk aydır beklediğim ikili koltuğumu yeni getirdiler onun da derisi yırtık ve altındaki suntası kırık çıktı yazıklar olsun İstikbal'e bizi 4-5 aydır perişan ettiler. Bayisi ile fabrikası ile hepsi yalancı. Anlaşılan bunlar doymuşlar ki böyle yapıyorlar. Bakalım bizim koltuk ne zaman değişecek bıktım artık. Yıldırma politikası uyguluyorlar. ... Detaylar
Cevap Bekliyor
Iyi Gunler Ben Umit Or. Antalya Hanedan bayiinden, genc odasi( beyaz renkte) masa sifoniyer kitaplik ve yatak basi beyaz rekli satin aldim. Yatagimiz vardi, sizden sadece basligini satin alsak kendi yatagimiza monte edermisiniz dedim.Hanedan Istikbal mobilya satici Fatma hanim -tabiiki beyefendi, yatak basliginin montesinde sorun olmaz dedi. Bende odemeyi yaptim.Bir hafta sonra teslim edilir dediler kabul ettim. Bir hafta sonra urunler geldi. montajci ekib bu yatak istikbal degil biz monte edemeyiz, dediler. Bende saticinizla bu durumu ozellikle konustugumu urunlerin hepsini almadigimizi sadece bu yatak basligiyla istikbalin urunleriyle uyusmasini saglamak icin satin aldigimizi anlattim. Tam... Detaylar
Cevap Bekliyor
İstikbal Mobilya’dan Çocuk Odası Takımı alma gafletinde bulundum. Çalışma Masası zemininde kırık olduğu Kurulumu yapan personel tarafından tespit edilerek değişim için 20 gün süre verildi. Kurulumda Kapı ayarları bozuk olduğu tespit edilen Dolap içinde “-Biraz bu şekilde kullanın Çalışma Masasının parçasını değiştirmeye geldiğimizde gerekli ayarları yaparız…” denilip gidildi. Defalarca aramama ve Değişim için Bayisi olan AŞKIN Mobilya tarafından 3 defa Randevu verilmesine rağmen hep bir mazeret UYDURULARAK değiştirilmedi. Ben çocuğumun odasını okul başlama hediyesi olarak aldığım Bu Mobilya takımına g&... Detaylar
Cevap Bekliyor
Diyarbakır Serka İstikbal Centroom dan fortin koltuk takımı, bianco compac tv sehpa, fortin Sehpa, comfort yatak, ferro baza ve ferro başlık aldım. Yatak takımımız krem rengi olduğu İçin, ferro baza ve başlığı da krem rengi istedik. 23.06.2012 tarihinde ürünlerimi servis yetkilisi Getirdi. Ferro baza ve başlığı beyaz renkte getirdiler. Servis elemanına krem renkli İstediğimizi belirttim. Servis elemanı ürünleri almış olduğum bayii arayarak baza ve başlığın Krem renginde müşterinin istediğini söyledi. Bayii elemanı ferro baza ve başlığın krem Renginin olmadığını belirtti. İnternetten istikbal mobilyanın ana sayfasına girdiğimde ferro Baza ve başlığın krem ... Detaylar
Cevap Bekliyor
İyi gunler İstikbal Mobilyadan 07/07/2011 de 2 adet yataklı baza 90+190 ferro model yataklı baza satın aldım ürün 1 yil daha dolmadı bazalardan biri k Makasında yamulma oldu ve İstikbal gibi kaliteli ürün garantisi veren firma die fazla para verip bilerek ucuzdan kactim ama ürün garantisi 2 yil dolmamasina rağmen Bazada makasta yamulma oldu bu kalitede firmaya zaten bu yakışmaz bende servis elemanlarını aradim eve geldiler 04/06/2012 saat aksam üzeri 5 te ve gelen 2 eleman makasta yaşanan sorunlar ürün garantisine girmez ve 65 tl servis masrafı istediler hayir garanti halen var nasil garanti olmaz ya makasta sorun olmayacakta neye bunlar garanti v... Detaylar